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Kundenservice

ASEIO Support

Wir helfen bei Einrichtung, Amazon SP-API Autorisierung, Produktdaten-Import, Artikeldatenbank, SEO-Optimierung und kontrolliertem Writeback zu Amazon.

Kontakt

E-Mail: support@aseio.app

Support-Sprachen: Deutsch und Englisch

Antwortzeit: in der Regel innerhalb eines Werktags

Produktzugang

ASEIO ist eine webbasierte Anwendung. Zur Nutzung ist ein aktueller Browser erforderlich; eine lokale Installation ist nicht notwendig.

Zu ASEIO

Wobei wir helfen

Amazon SP-API Verbindung

Hilfe bei Seller-Central-Autorisierung, Marketplace-Auswahl, Verbindungstest und Berechtigungen.

Produktdaten-Import

Unterstützung beim Import von Listings, SKUs, ASINs und Produktattributen in die ASEIO-Artikeldatenbank.

SEO-Optimierung

Fragen zu Titeln, Bullet Points, Beschreibungen, Backend-Keywords und validiertem Writeback.

Analytics & Reporting

Hilfe zu Import-/Writeback-Reports, Datenqualitäts-Scores, Marketplace-Readiness und Amazon-Grundpreis-Analysen.

Account und Zugriff

Support für Login, Nutzerzugang, Berechtigungen und allgemeine Nutzung der ASEIO Web-App.

Preise und Abrechnung

ASEIO bietet einen kostenlosen Einstieg mit 500 Start-Tokens, Einzeloptimierung und Export. Kostenpflichtige Pläne starten bei 199 EUR pro Monat (Core); weitere Pläne liegen bei 449 EUR (Matrix) und 799 EUR (Nexus) pro Monat. Zusätzliche Tokens können als Einmalkauf gebucht werden. Individuelle Konditionen können per E-Mail über support@aseio.app angefragt werden.

Erste Schritte mit Amazon

  1. 1Melde dich in ASEIO an und öffne Data Jack.
  2. 2Verbinde dein Amazon Seller Central Konto über den geführten OAuth-Prozess.
  3. 3Teste die Verbindung, bevor du Listings importierst.
  4. 4Starte mit wenigen SKUs und nutze Writeback zunächst im Validierungsmodus.

Sicherheit und Datenzugriff

ASEIO nutzt die Amazon Selling Partner API nur nach Autorisierung durch den Seller. Zugriffstoken werden serverseitig verarbeitet; Refresh Tokens werden verschlüsselt gespeichert und können durch Entfernen der App-Autorisierung in Seller Central widerrufen werden.